Piform

piform – Sprachassistenten & Automatisierung für Unternehmen

piform ist ein in Altomünster im Landkreis Dachau ansässiges Unternehmen, das künstliche Intelligenz gezielt in kleine und mittelständische Unternehmen bringt. Der Fokus liegt auf Sprachassistenten und intelligenten Automationen, die Kommunikation vereinfachen, Abläufe strukturieren und Mitarbeitende im Tagesgeschäft spürbar entlasten.

Ein zentraler Leistungsbereich sind KI-gestützte Sprachassistenten für Telefon, Website und vor Ort. Diese übernehmen beispielsweise die Anrufannahme, beantworten Fragen zu Produkten, vereinbaren Termine oder erfassen Anliegen – in natürlicher Sprache und ohne starre Menüführung. Im Gegensatz zu klassischen Telefonanlagen oder Call-Centern reagieren die Systeme dialogorientiert, kontextbezogen und lassen sich an individuelle Geschäftsprozesse anpassen.

Darüber hinaus unterstützt piform Unternehmen bei der Automatisierung interner Abläufe mit Hilfe moderner KI-Anwendungen. Dazu gehören die Anbindung bestehende Softwarelösungen, Kalender, Datenbanken sowie die Umsetzung wiederkehrender Prozesse – mit dem Ziel, manuelle Arbeit zu reduzieren und Informationen zuverlässig verfügbar zu machen.

Besonders wichtig ist piform der ganzheitliche Ansatz: Unternehmen müssen sich weder mit der Auswahl von Technologien noch mit technischer Einrichtung oder laufendem Betrieb befassen. piform übernimmt Konzeption, Umsetzung und Betreuung auf Wunsch vollständig. Unternehmen haben mit piform einen festen Ansprechpartner für KI, Automatisierung und Sprachassistenten – auch ohne eigenes IT-Know-how oder interne Fachkräfte.

Alle Lösungen werden DSGVO-konform umgesetzt und auf Servern in Deutschland betrieben. piform arbeitet praxisnah, persönlich und mit starkem regionalem Bezug im Raum Dachau und Umgebung.

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